Nous sommes conscient·es des difficultés que vous pouvez rencontrer dans ce parking depuis le début de la saison lors des représentations. 

Soyez assuré·es que nos équipes sont pleinement mobilisées et travaillent en étroite collaboration avec les services de la Ville de Mulhouse et d’Indigo afin d’identifier et de mettre en place des solutions concrètes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, nous mettons à jour les informations régulièrement sur cette page.

Accès

Le parking de La Filature est ouvert tous les jours, 24h/24, accessible par l'allée Nathan Katz, via la voie de gauche, le long du bassin. 

L’accès PMR se situe en surface. Il faudra rester sur la voie de droite, et tourner à droite juste après le premier feu tricolore : les places se situent sur le côté de la maison de retraite La Filature. 

Les soirs de forte affluence, un agent Indigo est présent afin d’accompagner votre arrivée au parking. 

Nouveau : Afin de faciliter et fluidifier l’accès au parking, le  système de prépaiements à la barrière d’entrée et à la caisse automatique ont été supprimés. le prépaiement du forfait soirée à la borne n’est donc plus possible.

Tarifs

- Forfait soirée : 2,50€ de 18h à 1h

- Journée : 3€ les 4 heures avant 18h

Règlement

- Le paiement en espèces s’effectue uniquement en caisse automatique. 

- Le paiement en CB est possible en caisse automatique ou en barrière de sortie.

- L’application Indigo Neo qui vous permet d’éviter les files d’attente aux bornes et aux caisses, vous pouvez la télécharger sur votre téléphone. Vous pourrez ainsi entrer et sortir du parking grâce à la lecture de votre plaque d’immatriculation : les barrières s’ouvriront automatiquement. Le paiement s’effectue automatiquement par débit directement via le moyen de paiement choisi ; après la sortie en calculant le forfait le plus intéressant.

• Créez un profil, ajoutez votre immatriculation et un moyen de paiement. 
• Activez l’option en cliquant sur « A la demande » dans la rubrique « Compte ». 

> téléchargez l'appli via l'App Store en cliquant ici

> téléchargez l'appli via Google Play en cliquant ici

+ d’info sur www.indigoneo.fr

En cas de réclamations et/ou suggestions, vous pouvez contacter Indigo à l'adresse suivante : boutique-mulhouse@group-indigo.com